1. Produtos e Tabelas de preços
Todos os preços da Maletazul podem ser consultados na página do produto na loja online. Os preços dos produtos já incluem IVA à taxa legal em vigor, e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

2. Pedidos e confirmação de encomendas
No preenchimento da sua encomenda online, os campos obrigatórios tem de estar devidamente preenchidos, caso contrario a encomenda não será processada. Depois de efectuada a encomenda prevemos um prazo de 24 horas para que a mesma seja introduzida no sistema, altura apartir da qual será contactado ou poderá visualizar o estado do pedido online.

3. Entrega das encomendas
Os portes de envio serão suportados pelo cliente e o valor dos mesmos varia, dependendo do peso, volume e destino. As encomendas serão entregues via transportadora CTT Expresso na morada indicada pelo cliente, entre as 9h00 e as 18h00.
Caso não se encontre ninguém no domicilio é deixado um aviso para levantar a encomenda na estação dos CTT mais próxima no prazo de 3 dias úteis, findo este prazo será devolvida ás nossas instalações.

Prazos de entrega
Continente:
 Envio Gratuito no dia útil seguinte ao do envio.
Ilhas: 
Açores: Custo de 22EUR ate 2kg e entrega entre 7 e os 15 dias úteis seguintes ao do envio dependendo da ilha.
Madeira: Custo de 22EUR e entrega nos 5 dias úteis seguinte ao do envio.

Fica salvaguardada a seguinte excepção:
1) Situações de ruptura de stock (O cliente será notificado após o seu primeiro contacto).

4. Cancelamento de encomendas a pedido do cliente
O Cliente poderá solicitar à Maletazul o cancelamento da sua encomenda devendo enviar um e-mail para o endereço ni@maletazul.pt ou contactar o departamento de vendas online através do número 261.332648, nos dias úteis, das 10h00 às 19h00.

Pela Maletazul Lda
A Maletazul Lda, reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do cliente.

5. Garantia
Os equipamentos adquiridos na Maletazul Lda têm garantia de 2 (dois) anos, salvo indicação expressa em contrário e contra defeitos de fabrico. 
A garantia é prestada pela Maletazul Lda nos termos e condições estabelecidas pelo fabricante do equipamento em questão.

Para usufruir da garantia dos equipamentos adquiridos, deverá guardar a factura que acompanha a mercadoria.

Se o equipamento adquirido apresentar anomalias, deve devolver o mesmo assegurando as seguintes condições:
- As anomalias apresentadas têm de advir de condições normais de utilização.
- O equipamento deve estar em bom estado e completo com manuais e caixa.

6. Outros
Para qualquer esclarecimento adicional contacte-nos nos dias úteis entre as 10h00 e as 19h00.

Modos de Pagamento?
Os pagamentos podem ser efectuados via:

- Cartão de Credito
- Cobrança contra reembolso ( Taxa adicional de 3€ e pagamento em Numerario )
- Transferência bancária.
- Multibanco 
- Paypal 

Nome da conta: Maletazul Lda

Número de Identificação Bancária
NIB: 0032 016400205510227 69

Maletazul, Lda
Telefone
: (+351) 261 332648
Fax: (+351) 261 401918
Telemóveis: (+351) 916211270
Morada: Rua Raimundo Porta N18 RC
2560 692 Torres Vedras Portugal
E-mail: ni@maletazul.pt